za. napisz do nas na adres info@lightcarbon.com lub zostawić wiadomość i adres e-mail pod Tobą zainteresowanym formularzem produktów i przesłać, a my skontaktujemy się z Tobą przez 24 godziny przez e-mail.

lub zadzwoń do nas 86-0592-6380131

q. jakie warunki płatności zaakceptowaliśmy?

a. akceptujemy paypal, przelew bankowy, metody płatności Western Union.

q. Minimalne zamówienie na nasze produkty

za. ramy rowerowe na 1 zestaw, zestaw kołowy na 1 zestaw. felgi węglowe na 1 szt. jeśli potrzebujesz usługi oem, skontaktuj się z nami przez e-mail na adres info@lightcarbon.com.

q. gwarancja naszych produktów

za. ramy rowerowe zapewniają 2 lata gwarancji, karbonowe obręcze kół i zestaw kół zapewniają dwuletnią gwarancję.

jeśli produkty są popękane lub uszkodzone, nie z powodu uszkodzeń spowodowanych przez człowieka, proszę podać numer seryjny zdjęcia w ramce pod wspornikiem dolnym oraz zdjęcia w obrazie uszkodzenia obrysu ramy i całe zdjęcia widoku.

w przypadku felg proszę podać zdjęcia z numerem seryjnym na feldze opony.

w przypadku wysyłki, jeśli czas powyżej trzech miesięcy po otrzymaniu produktów, koszt wysyłki produktów zastępczych zostanie zniesiony przez klienta, zapewnimy wymianę za darmo.

jeśli w ciągu trzech miesięcy po otrzymaniu produktów poniesiemy koszty wysyłki i dostarczymy produkty zastępcze.

q. czy możemy dostosować malowanie i logo na ramie i felgach.

za. tak, zapewniamy spersonalizowaną usługę malowania, dodatkowe malowanie według projektu kolor, aby obliczyć koszt malowania, napisz do nas projekt z nami.